(주)피앤피제주

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본문내용 라온호텔 5월17일 1박 이용중인 투숙객입니다. 사이트내 소개자료에는 수영장 50%할인된다고 되어있는데, 실제 현장에서는 투숙객 할인없다고 하더군요. 수영복까지 다 입고내려간터라 그런가보다하고 결제다하하고 놀고 올라와서 제주여행사이트에서 다시 확인하니 50프로 할인이 적혀있네요. 숙박료에 성인 두명 수영장이용료 6만원 더내었는데, 그 돈이면 좀더 괜찮은 다른 숙소를 선택할수있었을텐데 하는 생각이드네요. 그리고 라온호텔 와이파이를 공용으로 설치되어 이용할수있다는데. . 실제 룸안에서는 접속이 되지 않았습니다. 로비 전화해보니, 그럴수도 있으니 필요하면 로비내려와서 사용하라는 황당한 고객대응을 듣게되었습니다. 고객불만사항을 조금이라도 청취하셔어 개선을 하시거나, 그게 안된다면. . 라온리조트를 고민하고 계신 예비자들께 조금이라도 도움되길바랍니다 답변내용